“今天下去就俩任务，一是督导、二是把群众工作站服务卡送到群众手中，马上出发，务必在8点前赶到所包乡镇政府，把这90000多张服务卡先发到下派干部手里。”8月15日早7点，蠡县群众工作站领导小组办公室张国慈副主任，一再叮咛准备出发的7支群众工作站督导小组。当天，蠡县628名优秀党员干部奔赴全县238个群众工作站开展工作，把“办公桌”搬到了老百姓的家门口，把90000多张群众工作站服务卡，送到了老百姓的手中。

    7点50分，笔者随该县第五支群众工作站督导小组急急得赶到了南庄镇政府，南庄镇群众工作总站站长、县人大副主任徐怀玉，正在和镇党委书记、工作总站副站长吴素杰商量去各村督导的事。“你们来晚了，刚开的动员会，队员全部进村上岗了，咱们一起分头把服务卡捎过去吧，这样省事还便捷，怎么着咱都得进村呀” ！

    在南庄村，正赶上该村大集，大街上悬挂的3条红色的群众工作站的宣传条幅格外醒目，村委会门口的“群众工作站公示牌”、“群众工作站制度”、“群众工作站职责”等挂在了显要位置。驻村群众工作站站长、劳动就业局局长韩红运刚开过村两委会后，正在接待来访群众，桌子上的群众工作站《工作日记》记录了满满2页。

    “你们要不来，我还想到县里去反映问题呢，这下可好了，我省事了，不用再跑那30多里路了，我这事就托付给你们啦！”74岁的郑茹大娘，正在给工作站的干部反映她家那历史遗留下的宅基地问题。“这事我们记下了，大娘您放心，我们马上和有关部门反映，核实后、依法解决。这是我们的服务卡，上面有我们的联系方式、职能职责等，下来随时联系，我们也是南庄村民了”。郑茹大娘小心地把递过来的服务卡装进衣兜里，满意地走了。

    该村群众工作站的队员陈杏茹、闫红杰在村干部的指引下，入户走访老党员、老干部、问题户、贫困户、企业主等。在村民段铁良家的理发馆里，段铁良的妻子拿着群众工作站的服务卡笑着说：“以后有什么难事，就找你们了。”一张小小的服务卡，搭建起了一座干部、群众的连心桥。

    在北埝乡泊东村，笔者见到了驻村群众工作站站长、县国税局局长王富国，他正在走访农户，给村民狄战中家送群众工作站服务卡。王富国站长的认真地对笔者说：“这次活动可不是蜻蜓点水，形式上虽简单，内容却很丰富，别小看这张服务卡，她代表的是党和政府对群众工作的高度关注和真正想为群众排忧解难的力度，对于我们每个队员来说，是责任、也是服务，我们是永远不走的下派干部。”

    “明天，县农业局的执法人员就会到你们村，不要着急，基本达成赔偿协议了。”最近两天，县直工委书记刘彦浦的电话是特别的忙，因为他现在还有另外一个职务，就是蠡吾镇八里庄村驻村群众工作站站长。8月15日那天进村办公，10几户村民反映，因为购买了某商户的灭草剂，100多亩玉米大面积减产。刘彦浦书记详细询问了有关情况后，立即和县农业部门的领导取得联系，积极帮助受害农户依法挽回经济损失。刘彦浦表示，村民们都有我们的“服务卡”，有什么困难找我们可方便了，我们也很高兴认识这么多农民朋友，我们服务、我们快乐！

    为使群众工作站更好地为老百姓服好务，成为深受群众欢迎、永远不走的工作站，蠡县以人为本，巧打“亲情服务牌”，每个驻村（社区）工作站都印制了专门的“群众工作站服务卡”，极大地方便了当地群众反映问题。同时，对群众工作站的职能宣传做到了家喻户晓，人人皆知。

    “群众工作站服务卡”开通了党和政府为人民群众送温暖、送关怀的“直通车”。经初步统计，截至目前，该县工作站人员共解答群众电话咨询300多人次，梳理出生产生活难题60多个，排查信访隐患16个，解决群众反映强烈的热点难点问题5件，调解各类矛盾纠纷23 件，为群众办实事、好事25件。